Fale Conosco

Para entrar em contato com a equipe de suporte e administração do SEI, verifique antes se o problema ou erro identificado já foi registrado na base de dados de resolução de problemas comuns, caso negativo envie uma mensagem para o setor responsável conforme os serviços relacionados abaixo.

Equipe de Suporte Operacional

Responsável por sanar dúvidas no uso de funcionalidades do Sistema.

  • Contato: Protocolo Central – protocolo@siarq.ufrj.br

Equipe de Apoio Técnico

Responsável pelo gerenciamento técnico do SEI, gestão de usuários (cadastro, alteração de dados e permissão etc) e de unidades SEI. Além disso, realiza os procedimentos de inclusão de tipos processuais e modelos de documentos após aprovação da coordenação.

  • Contato: Seção de Gestão Eletrônica de Informação Arquivística – geia@siarq.ufrj.br

Equipe de Suporte de TI

Responsável por garantir e manter a infraestrutura para o pleno funcionamento do SEI-UFRJ, além de prestar suporte aos usuários em questões relacionadas a problemas técnicos em recursos computacionais e em infraestrutura.

Equipe de Gestão Documental

Responsável pela análise e aprovação de novos tipos processuais e modelos de documentos.

  • Contato: direcaodgdi@siarq.ufrj.br

Comitê Gestor do SEI

Responsável por definir os aspectos técnicos que subsidiam o processo decisório relacionado à gestão, à utilização e ao funcionamento do SEI na UFRJ, além de normatizar e prospectar melhorias no sistema.

  • Contato: Comitê Gestor do SEI – comitegestor@sei.ufrj.br