Para recuperar a senha de acesso ao SEI de usuários com Perfil Básico, siga as instruções abaixo:
Passo 1: Se o usuário já tiver acesso à Intranet UFRJ, o mesmo deverá entrar na plataforma para realizar o procedimento de recuperação de senha do SEI.
Passo 2: Após entrar na Intranet, o servidor deverá clicar na imagem do CadLdap (lado direito da página).
Passo 3: Na nova janela, o usuário deverá clicar no botão Acessar e, em seguida, Entrar como Servidor/Aluno. O sistema poderá solicitar as suas credenciais da Intranet UFRJ.
Passo 4: Em seguida, clique no botão Recuperar Senha, no menu superior.
Passo 5: Na próxima tela, o servidor deverá preencher, conforme orientado, o seu e-mail institucional cadastrado e clicar no botão “Enviar link para recuperação de senha”.
Passo 6: O usuário deverá acessar seu e-mail e seguir as orientações recebidas para a troca da senha de acesso ao SEI.
Observação
Caso o usuário receba a mensagem “Esse endereço de e-mail não está cadastrado em seu usuário no LDAP”, indica que o e-mail informado pelo usuário na solicitação de recuperação de senha diverge do cadastrado no CadLDAP. Para identificar o e-mail cadastrado, clique no item “Minha Conta” no menu superior do CadLdap e, se necessário, substitua o e-mail cadastrado.
Caso o usuário não tenha acesso à Intranet UFRJ, ele deverá entrar em contato com o atendimento da TIC, através do e-mail atendimento@tic.ufrj.br, solicitando a redefinição da senha.
Outras Informações
O acesso ao SEI é pessoal e intransferível sendo de responsabilidade da pessoa física que opera o sistema a guarda e o sigilo da senha bem como as operações executadas no sistema. O uso indevido é passível de apuração de responsabilidade.